アフタコロナ 今やるべきこと
1.コロナの影響は長引くと考えておくこと 2.まずは生き延びるための資金を準備すること 3.国や県の支援策をしっかり活用すること 4.手続きがわからないときには商工会議所や専門家に相談すること 5.今はあまり関係ないと思 …
カテゴリー: コラム
アフタコロナ・ウイズコロナの時代をどう対応すべきか
今回の緊急事態の影響はどのように表れたのか、ビジネスは今後どのような方向に進むべきか今後の大きな流れをとらえ、生き残るためには何が必要か成長のための準備はどうするべきかを考える コロナウィルスの第二波の真っ最中で福岡県で …
サービスの本質
「サービス」には次のような特徴があります。 １．事前に評価しにくい（形が見えない＝無形性） 例えば自動車修理においても、きちんと直してくれるのかについては見えません。そこで口コミやネットでの評判で判断することが多くなって …
生産性向上のヒントは他業種から
いま、福岡ではうどんやラーメンを食べるときには「麺」の硬さを選べるのは当たり前になっています。つまりお客様一人一人の好みに対応することでサービスを向上させ、結果的に支持を得ています。 このことを自社に応用で …
生産性向上のヒントは現場から
生産性向上の必要性を痛感している経営者は多いと思いますが、どこから手を付ければいいのかが分からない、忙しいのでなかなか取り組めないなど、出来ない理由はいっぱいあります。しかしながら、毎日見ている現場にいて、「何とかならな …